
前几天,我在买卖科技媒体 Tech 星球上,看到了这么一条新闻:淘宝 App 已上线"去谈价"功能。 什么叫"去谈价"?我谈判了一下,有点意念念。 简便来说,即是对于一些商品,在购物车结算界面会出现一个"去谈价"选项。谈判商家能否在面前价钱基础上,再低廉少量。固然,商家可能愉快,也可能不愉快。 干说有点没趣哈。看图,简略这么。 图片来源:Tech 星球 换句话说,这是一个线上版的"还价还价"。 我搜了一下评述。有东谈主说,这是电商价钱战的新阶段。还有东谈主说,这是在白忙绿,无非是先加价,再降价


前几天,我在买卖科技媒体 Tech 星球上,看到了这么一条新闻:淘宝 App 已上线"去谈价"功能。
什么叫"去谈价"?我谈判了一下,有点意念念。
简便来说,即是对于一些商品,在购物车结算界面会出现一个"去谈价"选项。谈判商家能否在面前价钱基础上,再低廉少量。固然,商家可能愉快,也可能不愉快。
干说有点没趣哈。看图,简略这么。

图片来源:Tech 星球
换句话说,这是一个线上版的"还价还价"。
我搜了一下评述。有东谈主说,这是电商价钱战的新阶段。还有东谈主说,这是在白忙绿,无非是先加价,再降价,试验价钱根底不会降。
我没法给出一个定论,但却有一种隐吞吐约的嗅觉:些许年后回头来看,这偶然会成为一个象征性事件,意味着这一阶段的电商内卷,真的走到了额外。
今天,我争取用一篇著述的篇幅,带你看懂这背后的逻辑。
领先我得说,电商平台的还价还价,并不是一个新功能,而是一个"相沿"功能,以致是一个有些奇怪的功能。
相沿在那儿?又奇怪在那儿?
许多年青读者偶然也曾不知谈,在电商平台发展的早期,还价还价一直是标配,举例 1995 年的 eBay,和 2003 年的淘宝。
为什么会这么?因为其时的电商平台都是" C2C 模式",用户与用户之间彼此买卖,存在多量的信息不合称。
你说这台相机只用了一次,我何如肯定你?你说这双鞋是正品,我何如考证?
这是不是让你猜度了如今的某个平台?没错:闲鱼。
早期的电商平台,就如同如今的闲鱼。
这即是为什么,如今的闲鱼上,砍价才略依旧无法跳过。
而当商家多半入住,电商造成了典型的 B2C 平台后,"一口价"才缓缓成为标配。
兴致很简便:当信息不合称消散,还价还价也就失去了必要。
还价还价的本色,是信息不合称。还价还价,是滥用者濒临信息不合称时的反制技巧。
想想看,你去买一瓶可乐、或者一台雪柜,确凿不会触及还价还价。因为这些行业经历了几十上百年的充分竞争,信息早已高度对称,具有练习的品牌,属于"高信任行业"。
反过来呢?哪些行业最需要反复地还价还价?或者说,你最但愿有一位锻练丰富的老司机,带着你去购买?
比如,古董,你说这个杯子是商周的,我何如合计是上周的?
比如,茶叶,你说这块茶饼储存了 10 年,能测个骨龄吗?最佳有 10 年的竣工摄像给我望望。
再比如,珠宝,你说这块翡翠是缅甸的,我喊它一声缅玉,它能像孙悟空一样知晓吗?
这些"低信任行业",许多都是不解码标价的。看你穿的东谈主傻钱多,就报高少量。懂行的老客户,就报低少量。
因此,不同知识积攒、不同谈判技巧的东谈主,买到的价钱也会天差地别。湮灭块玉,有东谈主 500 元买到,有东谈主就得 5 万元买到。
突出的信息不合称,带来突出的不信任。用俗语说,即是"水太深"。
而互联网平台,自然即是为灭亡"信息不合称"而生的。
比如,人人点评用一套汇集评价机制,舍弃了你和目生饭馆之间的信息不合称。固然,如今这些平台正在被万般空幻评述困扰,但这是另一个问题。
再比如,我之前也曾写著陈述过,贝壳的告捷,即是用一套" ACN 模式",灭亡了房屋中介和购房者之间的信息不合称。(通顺见文末"参考贵寓")
而包括淘宝在内的通盘电商平台,恰是用多样各样的比价系统,灭亡了商家和滥用者之间的信息不合称。
去过埃及旅游的一又友都知谈,那里旅游挂念品的价钱,要按报价的 1/10 去砍。而淘宝上呢?所有这个词莫得必要,只须比别东谈主贵,你就没生意。
灭亡信息不合称,提升社会全体的运营效果,是通盘告捷互联网平台的共性。
当今你显着了吗,从逻辑上来说,如今的电商平台所有这个词不需要还价还价功能,因为信息早已高度对称,凡是卖的贵少量点,就意味着不收货。以致商家早已在这个横祸螺旋中苦不可言。
你说,这个功能奇不奇怪?
那,还价还价功能究竟为什么会卷土重来?它真的能带来廉价吗?
我想向你推选客岁黄碧云憨厚写的一篇著述:《极致廉价还何如收货?这谈题也许有 6 种解法》。通顺,我放在了文末的"参考贵寓"中。
在著述中,黄憨厚说,怎样才能罢了信得过的降价?确凿唯有这 6 条念念路:
念念路一:以量换价。
用更大的销量,去换更低的价钱。这是绝大多数促销手脚的底层逻辑。比如,双十一、618 的本色,即是以量换价。
它就像是平台和商家达成了这么一种契约:你这个商品,浅薄每个月卖 100 单,我保证你这一周里就不错卖出 10000 单,教导你想不想要?
想要对不?那就给我最优惠的价钱。否则,这笔销量我就给别东谈主。
念念路二:付费会员。
这种以 Costco 和山姆会员店为代表的模式,近几年绝顶火热。国内的盒马 X 会员店,包括线上的淘宝 88vip、京东 PLUS 会员,本色都是这一模式。
这种模式,其实很反中国东谈主的学问,299 一年办会员,这笔钱可不是预存进卡里供你滥用,而是纯买一个"进店阅历"。
为什么它能跑得通?因为它本色是门店和滥用者达成了这么一种契约:我给你最优惠的价钱,但请你承诺把畴昔一年通盘的采购,都放到我这里。
何如建立信任呢?先付一笔钱吧,付了千里没老本,你当然会来。而我拿到了这笔资金、这批承诺销量,就会全力为你提供最低的价钱。
念念路三:镌汰链路。
镌汰链路,用大口语说,即是"砍掉中间商赚差价"。
比如,本来农居品从田间地头到滥用者手里,大摘抄经过 5~6 次的盘活。
先从农户到收购商贩,到产地集散中心,再到销售的集散中心,到县城还有批发市集,再到商超或者生果店,最终才到滥用者的手里。
这中间,每增多一次盘活,即是近似一次的老本、近似一次的损耗。这一切,最终都要加到卖给滥用者的价钱里。
而若是你能接收产地直采模式,就能砍掉中间通盘的流通才略,阻抑价钱。
要想把商品卖低廉,就要束缚减少商品到滥用者手里的来去才略。
念念路四:去品牌化。
咱们都知谈,品牌商品贵,是因为品牌承载了信任,你知谈一朝出问题了,你该去找谁。
因此,许多东谈主都说品牌有"溢价"。那反过来,去品牌化,不就意味着灭亡溢价?
以致,许多大牌商品都是代工场坐蓐,若是我去找到这些起源代工场,用一样的原料、一样的工艺。坐蓐出来的白牌商品,不就撇开了品牌溢价,让价钱更低廉?
没错,拼多多本色上,即是在为白牌商品提供这么的工作。盒马等渠谈的自有品牌,本色上亦然在作念这件事。
黄憨厚说,去品牌化能弗成告捷,关节在于你能弗成把用户对品牌的信任革新到你的渠谈上。
念念路五:扣头门店。
大体上,扣头门店又不错分为两种,一种叫硬扣头,通过死抠供应链提升效果,举例货架怎样瞎想、商品怎样摆放,在这些细节上诚心诚意。举例奥乐王人、乐尔乐。
另一种叫软扣头,通过售卖临期、微瑕商品阻抑价钱,比如好特卖。
固然,还有两种模式的团结,比如盒马奥莱。
而无论哪一种,都是通过提升运营效果,在指甲缝里省老本,从而把商品卖的更低廉。
念念路六:线下红利。
线下红利,即是掌握如今线下那些还莫得被宽阔肃穆到的"老本凹地",在坐蓐中的各个才略阻抑老本。
比如,我听小马宋憨厚说过一个水灵的例子,有一家公司叫糖兜科技,它亦然盒马的烘焙供应商。
它就绝顶善于掌握多样各样的线下红利,阻抑老本、阻抑价钱。
比如,一般的烘焙工场,都要挑升运载原料。而糖兜科技和益海嘉里相助,把工场平直建在益海嘉里的面粉厂边上。
那还要用卡车运载吗?无谓了,平直建管谈,运到糖兜的烘焙车间。以致,它不错和益海嘉里共用面粉存储工场。
这一系列操作,减少了包装老本、运载老本、东谈主工老本、仓储老本,更减少了运载经由里可能的食物安全风险。
再比如,糖兜科技的居品,都是在夜间坐蓐,原因很简便:夜间坐蓐电价更低。同期,若是你在 23 日晚上坐蓐,那坐蓐日历就只可标 23 日。而在 24 日凌晨坐蓐,坐蓐日历就不错标 24 日。相等于延迟了 1 天的居品保质期。
红利长久存在,稀缺的,是善于发现红利的大脑。

黄憨厚的共享,真的精彩。还有莫得其它的念念路?偶然有,将来也一定会有。但咱们不错详情的是,无论何等新的念念路,都一定逃不开阿谁底层逻辑:优化结构、提升效果。
在效果和来去结构莫得调动的前提下,通盘的降价,都是"伪降价"。
好,当今让咱们回过甚来,望望此次的"去谈价"功能,你能看出什么问题吗?
领先,它不属于这 6 种模子中的任何一种。
其次,它莫得优化结构,提升效果。
它仅仅在商家和滥用者之间,增多了一个换取选项。
那么,它能试验匡助滥用者获取更低的价钱吗?
说真话,我持保守气魄。背面会发生的逻辑,偶然所有这个词不错预想:既然你要砍价,那我就先加价,再降到我能承袭的价钱即是了。
二十年前的还价还价,给你带来了低廉的戒指。而今天的还价还价,可能只可给你带来"低廉感"。
为什么这么说?因为,相通的逻辑,早已在文籍行业发生过。
我在此前的著述里写过,2012 年,我出书我的第一册书时,册本订价是 32 元。但到当今,市面上的文籍,订价基本都在 60-80 元,50 元以下的文籍,也曾很有数到了。
为什么?这其中固然有通货扩张的身分,但毫无疑问,用加价,来支吾束缚阻抑的扣头,是一个主要原因。
这让文籍行业出现了一个"奇怪"的局面:扣头越来越深,价钱越来越贵。
打个譬如,出书社和平台,仿佛手上各执着一个虎符,一个在把价钱束缚上移,另一个在把价钱束缚下移。最终,当这两个虎合乎在沿途时,啪,神奇的事情发生了:滥用者的得手价钱,其实并莫得扣头涌现的那么大变化。
莫得本领的杰出、莫得用果的变革,获取的就不会是低廉,而是"低廉感"。
因此,就有了我著述起源的阿谁感受:电商的廉价内卷,可能真的走到头了。
从平台到商家,也曾穷尽了一切的可能、探索了通盘的模子。从仅退款、到免费上门退换、再到自动跟价。
此前咱们也曾报谈过,许多电商平台都在本年下半年作念出了一个要害调遣:弱化以价钱为第一优先级的缱绻,再行回到" GMV 逻辑"。
别卷价钱了,卷不动了,真的卷不动了。再卷下去,唯有一件事能卷了:低廉感。
唉。
当今,回过甚来望望此次的"去谈价"功能,你偶然会唏嘘一声。这,真的就像是给这段荒诞内卷的期间,按下了暂停键。
但是,暂停之后呢?期间会往何处去,我无法给出谜底。但我想说,通盘的从业者,偶然都应该借此次契机崇拜念念考一件事。
昔时二十年里,确凿通盘东谈主都认为,电商是一种更高效、更先进的买卖模式,它完爆线下行业,作念生意,就要作念电商。
但,真的如斯吗?
我想带你沿途望望我最新版的《5 分钟商学院》。这本书的第一篇,对于流量,标题叫"流量是一切买卖模式的起源":
电子商务是一种更先进的买卖模式吗?
其实,电商从来都不是一种更先进的买卖模式,它仅仅在某一个特殊的历史阶段被凸显了出来。在这一阶段,上网的滥用者数目急剧增多,关联词大部分商户并莫得下定决心作念线上生意,是以让少部分的明锐者享受到了一段时辰的低老本流量。
在这个商家与用户交互花式日眉月异的期间,流量来源再也不是开一家店汉典,也毫不是把实体店搬到网上那么简便。用流量的逻辑来长入通盘的零卖花式,况且懂得狡计每一种流量来源的流量老本,将是通盘企业的基本功。
在这个线好意思妙量充分竞争的期间,这其中的逻辑和关联,值得每一个东谈主深念念。
客岁,侯毅的一句话曾在我的一又友圈里刷屏:畴昔的廉价在线下,而不是在线上。
我想推广一下,当线上的流量充分竞争,直至富裕,最终吃掉你通盘的利润时。线下的独有本领,也许会成为盈利的关节。
比如,线好意思妙量太贵,但在线下,你选址的才调,就会让你获取别东谈主拿不到的逾额利润。
比如,线上工作千人一面,但在线下,你对购物细节的把控,就能成为留下用户的关节。
增量期间和存量期间,收货的法子是天差地远的。
增量期间,你只需要找一条高速增长的大河,别下牌桌、别犯大错、小车不倒只管推。只须水涨,当然船高。
而在存量期间,咱们都得靠本领收货了。以致,有辛勤的场所,才有收货的契机。
著述终末,我想送给你三句话,这是前段时辰,我在买卖社群"进化岛"里发的一条动态,说了我对买卖宇宙最底层的 3 条宇宙不雅,引起了许多东谈主共识:
1、钱从那儿来?
从交换中来,产生 10 元的价值,拿 5 元,这是通盘买卖的本色。
2、凭什么是你?
凭什么这笔钱被你赚走?一定是因为你有某种特殊的资源或者才调,换来了这笔收入。
3、有莫得捷径?
莫得。就算有,那亦然片霎的红利。然后,这条路很快就会挤满追赶红利的东谈主,它就不再是捷径。

极致的 0 门槛,意味着极致的竞争。极致的竞争,意味着极致的 0 利润。
买卖宇宙的基本逻辑从来都不复杂。复杂的,是但愿量体裁衣、不劳而获的东谈主心。
这些念念考,与你共勉。
* 个东谈主不雅点,仅供参考。
参考贵寓:
1、独家|淘宝上线"去谈价"功能,电商购物或参加砍价期间;好意思团测试"舆图找店",腹地生存探索新增长点
2、与贝壳 CEO 的三次对谈:一篇著述讲透贝壳 | 深度解读
3、黄碧云:极致廉价还何如收货?这谈题也许有 6 种解法
4、贱卖的文籍,惹怒 56 家出书社
5、淘宝、抖音、拼多多 ... 电商价钱战云开体育,真的要扫尾了吗?